网易英语课程顾问怎么样
2025-05-12 17:46:01
发奋图强
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已认证发奋图强为您分享以下优质知识
网易英语课程顾问的工作内容主要包括：
根据公司提供的客户资源，进行电话沟通、加微信、跟进和维护。
电话挖掘客户需求，保证学生短期课听课出勤率，重点跟踪学员的学习反馈，完成个人业绩任务。
进行转介绍和维护数据资源，提升数据利用率及转化率。
跟班了解学员的学情情况并诊断，并提供课程规划方案和建议，促成报名。
参与部门新产品及新项目的推广工作，如续费等。
完善已报名学员的课前服务工作，深度沟通客户需求，一对一为学生匹配师资，提供排课建议。
通过这些职责描述，可以看出网易英语课程顾问在学员报名前、中、后的各个环节都扮演着重要的角色，需要具备良好的沟通能力和客户服务意识。同时，由于工作性质，课程顾问需要承受一定的工作压力，需要具备较强的抗压能力。
综上所述，网易英语课程顾问在学员报名前、中、后的各个环节都扮演着重要的角色，需要具备良好的沟通能力和客户服务意识。同时，由于工作性质，课程顾问需要承受一定的工作压力，需要具备较强的抗压能力。
