高考报名系统崩了怎么办
2025-05-01 16:53:47
刘老师
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高考报名系统崩溃时，考生需保持冷静并采取以下措施：
保持冷静并等待官方通知
系统崩溃可能是临时性技术问题，建议通过教育考试院官网、官方微博、微信等渠道获取最新信息，避免自行操作导致数据丢失。
检查网络与设备状态
- 切换网络环境（如WiFi/移动数据），或尝试使用其他设备登录；
- 清除浏览器缓存或更换浏览器（推荐Chrome、Firefox等主流浏览器）。
避开高峰时段重试
若系统因访问量过大崩溃，可等待非填报时间（如深夜）再尝试登录。
及时联系官方支持
若上述方法无效，需拨打当地教育考试院电话或高考服务专线，提供准考证号等身份信息寻求帮助。
备份重要信息
在系统恢复前，及时拍照或截图当前界面状态，并记录时间戳，以备后续申诉或补办流程使用。
注意事项：
切勿自行修改密码或尝试未经授权的修复手段，以免影响后续考试。
