成人高考退钱找谁
2025-05-04 22:09:46
风雨同舟
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关于成人高考退费问题，退费主体和流程如下：
一、退费主体
考试院或招生办公室
成人高考的退费主要由 省级教育考试院或 招生办公室负责处理。考生需通过官方渠道提交退费申请。
教育培训机构
若通过机构报名，需联系该机构协商退费。但机构无权单方面扣除费用，需符合退费条件。
二、退费条件
可退费情形
- 未通过资格审核或考试取消/延期；
- 因银行或系统错误导致的重复缴费；
- 缴费操作不当或网络问题引发的重复付款。
不可退费情形
- 考生主动放弃考试；
- 异地重复报名、提供虚假信息、未完成现场确认等违规行为。
三、退费流程
线上退费
- 登录 成人高考报名系统或 考试院官网，提交退费申请并上传证明材料（如资格审核不通过通知）；
- 审核通过后，费用在5-10个工作日内原路返还。
线下退费
携带身份证、准考证、报名表等材料至 当地报名点或考试院，填写《退费申请表》并提交审核；
审核通过后，退款在15个工作日内办理完成。
四、注意事项
时间节点
- 未确认录取前可联系机构协商退费，但需提供充分理由；
- 录取后费用不予退还。
退费纠纷处理
- 协商无果可向 当地消费者协会或 工商管理部门投诉；
- 涉及违法机构时，可向 教育局举报或通过 法院诉讼维权。
五、特殊情况说明
学费退费：
若涉及课程费用，需待学业完成或达到退学条件后申请，具体政策因地区而异；
第三方机构费用：如教材费、辅导费，需根据合同条款与机构协商。
建议考生在缴费前仔细阅读《录取通知书》中的退费条款，避免因信息填写错误或违规操作影响退费。
