大学生被商家欺骗怎么办
2025-05-06 12:19:00
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大学生被商家欺骗后，可通过以下法律途径维权，具体措施需结合实际情况选择：
一、协商与调解
1. 首先尝试与商家协商，要求退换货、退款或赔偿损失，保留沟通记录作为证据。
2. 若协商无果，可向消费者协会或依法成立的调解组织申请调解。
二、行政投诉
1. 向当地工商部门（12315）或消费者权益保护机构投诉，提供购物凭证、聊天记录等证据，要求调查处理。
2. 网上购物可向电商平台投诉，利用平台规则维权。
三、法律诉讼
1. 若前述途径无效，可向人民法院提起诉讼，要求赔偿三倍价款或服务费用（不足500元按500元计算），并保留证据如订单、付款凭证等。
2. 严重欺诈行为可要求惩罚性赔偿（损失2倍以下）。
四、注意事项
1. 保留所有交易记录，包括商品、小票、聊天记录、物流单号等。
2. 网上消费需注意个人信息安全，避免泄露隐私。
3. 优先选择高权威平台投诉，如12315或法院立案庭。
