空乘初试面试官看什么
2025-05-11 07:43:11
慧心园丁
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空乘初试考官主要关注以下五个核心方面，综合评估考生的专业素养和职业潜力：
形象气质与仪态规范
- 站姿：
抬头挺胸、双肩自然下垂、收腹挺胸，脚呈45度V型或T型，目视前方并保持微笑。 - 坐姿：臀部坐满椅子的2/3，双腿并拢，双手自然相握放于腿上，表情自然。 - 鞠躬角度：问候15度、谢意30度、道歉45度，需在标准站姿基础上完成。2. 沟通能力与亲和力
- 语言表达：英语流利度（广播词卡顿超3秒可能被淘汰），语速适中、声音有温度，表达需自然流畅。 - 非语言互动：眼神专注、微笑真诚，避免含胸驼背或眼神游离，展现热情服务意识。3. 抗压能力与情绪管理
- 考官通过情景模拟评估考生在高压环境下的应变能力，如突发疾病时能否灵活处理，而非死记硬背流程。4. 职业意识与综合素质
- 服务意识强，能结合个人经历说明选择该职业的原因（如“被贵司某服务细节打动”）。 - 团队协作能力，通过小组讨论观察互动方式，如是否主动倾听、展现包容性。5. 基础技能与准备规范性
- 简历与形象：制服照需专业达标，简历简洁无PS痕迹，突出服务相关经历（如接待2000+人次）。 - 才艺展示：才艺需与职业相关，且表演自然，避免夸张。 总结：初试注重仪态规范、沟通能力、抗压素质及职业意识，考生需通过标准站姿、流畅表达和真实案例展示专业潜力。
