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学历规划顾问是专门为个人提供教育与职业发展指导的专业人员,主要服务于学历提升和职业规划领域。其核心职责包括需求评估、方案设计、资源协调及客户服务等,工作内容因机构类型不同存在差异。
具体职责:
通过面谈、问卷等方式了解学员的兴趣、能力、职业目标及学习需求,为制定个性化方案提供基础数据。
方案设计与实施
根据评估结果,设计学历提升计划(如自考、成人高考、开放大学等),或提供职业规划建议,包括院校选择、专业匹配及发展路径规划。
资源协调与对接
负责与学校招生部门沟通,获取录取政策及专业信息,同时协调学员与授课教师、学习顾问的对接,确保学习过程顺利。
客户关系维护
通过定期回访、讲座咨询等方式维护客户关系,挖掘潜在需求,促成签约并提升客户满意度。
工作领域差异:
学历提升机构:
侧重自考、成人高考等考试辅导及招生,部分机构可能涉及考证培训(如教师资格证、会计等)。- 综合教育机构:可能包含留学规划、职业咨询及生涯指导,需具备跨学科知识背景。
任职要求:
通常需具备教育背景、沟通能力及销售经验,部分机构要求本科学历。培训内容涵盖产品知识、销售流程及客户管理技能。